Destek

Sorun, öneri ya da gizlilik talebin için bize yaz.

E-posta: apps@roofstacks.com
Genellikle 3 iş günü içinde yanıt veririz. Yazarken telefonunun modelini ve sorunu kısaca anlatırsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulanlar

Hesap açmam gerekir mi?

Hayır. Sayaçla hesapsız başlayabilirsin. Oda açmak ya da bir odaya katılmak için Apple ya da Google ile giriş yaparsın.

Ücretli mi?

Hayır. ZikirHalkası ücretsizdir; satın alma ve abonelik yoktur.

Odaya nasıl katılırım?

Oda sahibinden aldığın 6 karakterlik davet kodunu uygulamaya yaz. Kodlar 15 dakika geçerlidir; süresi dolduysa sahibinden yeni kod iste.

Oda sahibi ayrılırsa ne olur?

Sahip, ayrılmadan önce sahipliği başka bir üyeye devreder. Sahip hesabını silerse oda en eski aktif üyeye geçer; üye kalmazsa oda kapanır.

Telefon değiştirdim, sayaçlarım nerede?

Kişisel sayaçlar yalnız eski telefonunda tutulur ve yeni telefona taşınmaz. Odalara verdiğin katkılar ise sunucuda saklanır; aynı hesapla girince odalarını görürsün.

Bildirim gelmiyor.

Telefonunun ayarlarında ZikirHalkası bildirimlerinin açık olduğunu, uygulamada da Ayarlar'dan oda bildirimlerinin açık olduğunu kontrol et. Odak ya da sessiz mod bildirimleri geciktirebilir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabı sil. Ayrıntı için hesap silme sayfasına bak.

Gizlilik ve KVKK başvuruları

KVKK kapsamındaki başvuruların için aydınlatma metnindeki başvuru yolunu izle.

Şirket bilgisi

Roof Stacks Yazılım Anonim Şirketi
MERSİS: 0735157008200001
Atatürk Mahallesi, Ataşehir Bulvarı, Muhtar Hasan Sokak, Avrupa Office Ataşehir No:1, Kat: 29, 34758 Ataşehir/İstanbul